Một trong những nhiệm vụ nổi bật về công tác chuyển đổi số trên địa bàn thành phố Lào Cai là đẩy mạnh Cải cách hành chính, đặc biệt là cải cách thủ tục hành chính (TTHC) và xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số, qua đó góp phần xây dựng một nền hành chính đồng bộ, hiện đại từ cấp thành phố đến cơ sở. Nhằm tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác cải cách hành chính, cùng với việc xây dựng chính quyền số và tạo mọi điều kiện thuận lợi cho cá nhân, tổ chức khi tham gia giải quyết thủ tục hành chính. UBND các xã, phường đã thực hiện việc niêm yết công khai thủ tục hành chính (TTHC) và tra cứu hồ sơ, thủ tục hành chính trực tuyến bằng “mã QR-code” để hỗ trợ cho cá nhân, tổ chức tra cứu thông tin và thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến bên cạnh việc niêm yết TTHC bằng bảng niêm yết truyền thống tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả của xã, phường. Bộ mã QR-code được niêm yết công khai tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả của xã, phường. Qua đó, giúp người dân, tổ chức khi đến thực hiện TTHC có thể sử dụng điện thoại thông minh có kết nối Internet để quét mã QR-code tra cứu nhanh thông tin về thành phần hồ sơ, quy trình giải quyết TTHC.

Năm 2023, thành phố Lào Cai đứng thứ nhất trong các huyện, thành phố về chỉ số cải cách hành chính. Để tiếp tục duy trì nâng cao chỉ số này trong năm 2024, UBND thành phố đã ban hành kế hoạch nâng cao chỉ số đánh giá, cải thiện vị trí xếp hạng chuyển đổi số của thành phố trong năm 2024; nhằm nâng cao chỉ số cải cách hành chính, năng lực cạnh tranh của thành phố để phục vụ tốt hơn người dân và doanh nghiệp. Các cơ quan, đơn vị, Bộ phận một cửa của thành phố, Ủy ban nhân dân xã, phường thực hiện công khai hồ sơ giải quyết TTHC thuộc phạm vi, chức năng quản lý, đảm bảo 100% hồ sơ được thực hiện trên hệ thống Một cửa điện tử của tỉnh. Duy trì 100% các phòng ban chuyên môn, đơn vị sự nghiệp trực thuộc Ủy ban Nhân dân thành phố, Ủy ban Nhân dân xã, phường thực hiện việc gửi, nhận văn bản điện tử tích hợp chữ ký số thay thế hoàn toàn văn bản giấy; 100% các doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh sử dụng hóa đơn điện tử; từng bước nâng cao tỷ lệ người dân có số tài khoản ngân hàng và giao dịch không dùng tiền mặt.

Xác định chuyển đổi số trong hoạt động ngân hàng là nhiệm vụ trọng tâm, là mệnh lệnh chiến lược để hoạt động ngân hàng an toàn, phát triển toàn diện, bền vững trên địa bàn thành phố. Theo đó, các ngân hàng Agribank, Vietcombank, BIDV… trên địa bàn thành phố Lào Cai đã triển khai thực hiện đề án thanh toán không dùng tiền mặt, chuyển đổi số, ứng dụng, sử dụng cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư trong hoạt động ngân hàng. Đa dạng hóa các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng điện tử, gửi tiền không tiếp xúc, thanh toán hoá đơn điện tử. Cùng với đó, các ngân hàng đã tổ chức các đợt ra quân hỗ trợ khách hàng sử dụng các ứng dụng của ngân hàng trên địa thoại thông minh; tặng bảng mã QR miễn phí cho các cửa hàng tạp hoá,… Qua đó đã thúc đẩy phát triển giao dịch thương mại điện tử, kinh tế số và công dân số. 

Là lực lượng tiên phong trong chuyển đổi số, thời gian qua, đoàn viên thanh niên thành phố Lào Cai đã tích cực tham gia chuyển đổi số 100% tổ chức cơ sở đoàn đã ứng dụng công nghệ số trong công tác chỉ đạo, tuyên truyền các hoạt động của đoàn. Tham gia Tổ công nghệ số cộng đồng và Tổ công tác triển khai Đề án 06/CP, đoàn viên thanh niên đã tích cực tuyên truyền, phổ biến kiến thức về chuyển đổi số giúp người dân, doanh nghiệp tiếp cận và sử dụng hiệu quả các dịch vụ công trực tuyến, thương mại điện tử, căn cước công dân, xác thực điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt.

Đến nay, 100% các cơ quan, đơn vị trên địa bàn thành phố Lào Cai đã thực hiện trao đổi, tạo lập, xử lý, ký số văn bản, hồ sơ công việc trên môi trường điện tử; 100% thủ tục hành chính được tiếp nhận trên hệ thống thông tin một cửa điện tử…trên 98% số thôn, tổ dân phố đã có hạ tầng Internet băng rộng (cáp quang), trên 80% số sử dụng điện thoại thông minh, trên 70 % dân có sử dụng mạng xã hội đây là tiền đề quan trọng để thành phố Lào Cai phát triển kinh tế số, góp phần thực hiện thành công công tác chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh Lào Cai./.